ABT (Associação Brasileira de Telesserviços)
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Fundada por profissionais pioneiros em Telemarketing no Brasil, a ABT, entidade sem fins lucrativos, congrega empresas que fornecem equipamentos, prestam serviços ou utilizam, de diversas formas, o Telemarketing.
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| Origem | Brasil |
| Desde | 22 de setembro de 1987 |
| Especialidade | Associações e Entidades |
| Número de Funcionários | |
| Endereço | |
| Endereço Eletrônico | ABT |
| Slogan | |
| ver mais | |
Sobre a ABT
Fundada por profissionais pioneiros em Telemarketing no Brasil, a ABT, entidade sem fins lucrativos, congrega empresas que fornecem equipamentos, prestam serviços ou utilizam, de diversas formas, o Telemarketing.
Essa atividade, Telemarketing, é nada mais nada menos que: toda e qualquer atividade desenvolvida através de sistemas de telemática e múltiplas mídias,objetivando ações padronizadas e contínuas de marketing.
Está voltada ao fortalecimento do setor através da união de seus associados e aos interesses específicos do telemarketing junto ao mercado.
Objetivos
- Promover o desenvolvimento e o aprimoramento das atividades do Telemarketing no Brasil, defendendo seus interesses, disseminando seus princípios teóricos e aplicações práticas.
- Manter os associados sempre informados sobre os acontecimentos e o desenvolvimento de novas tecnologias.
- Criar um clima propício à cooperação e troca de experiências, idéias e ações conjuntas entre seus associados.
- Promover a formação de profissionais experientes para qualificação de mão de obra operacional e seu aperfeiçoamento técnico em Telemarketing.
- Zelar pelo cumprimento do Probare.
Desde sua fundação há 19 anos a Associação Brasileira de Telesserviços proporciona, desenvolve e aprimora esta atividade no Brasil. Nosso objetivo é apoiar sua empresa de todas as formas possíveis na busca pelo crescimento qualitativo. Temos certeza que sua associação trará inúmeros benefícios para a empresa e profissionais deste importante mercado que tanto tem crescido.
Vantagens do associado à ABT
- Auditório ABT
- Anuário Oficial
- Apoios e Promoções Exclusivas
- Assessoria especial em Brasília e nas questões dos portadores de deficiência
- Atuação intensa da Assessoria Jurídica em assuntos como os projetos de lei tipo “DO NOT CALL LIST”, defesa contra a definição de jornada de trabalho em 5 horas diárias, e a favor do Vale Transporte com Pagamento em Dinheiro, dentre outros
- Biblioteca
- Campanha de valorização da língua portuguesa, com foco nos operadores/empresas e na comunidade em geral
- Clipping Diário - Meu Jornal (Informações e Notícias)
- Código de Ética e Ouvidoria
- Credibilidade em seus negócios
- Cursos e Palestras
- Divulgação de sua Empresa no Cadastro de Associados
- Envolvimento com a questão da Pessoa Portadora de Deficiência, participando de eventos nacionais do segmento e buscando alternativas para adequar as Empresas do Setor ao cumprimento da legislação de Cotas
- Eventos Especiais
- Livro de Cases Premiados Anualmente no Prêmio ABT
- Participação relevante nas discussões da nova regulamentação da profissão de teleatendimento, atualmente em consulta pública no Ministério do Trabalho através da portaria 153 de 14/03/06, que pode trazer transformações importantes e onerosas para o Setor
- Pesquisas do Setor
- Prêmio ABT às melhores práticas em Telesserviços
- Probare
- Parcerias e Apoios Institucionais
- Revista da Associação
- Vale ressaltar também o esforço da Associação no que se refere aos incentivos fiscais concedidos em alguns estados, como no caso de São Paulo, a partir da concessão de redução de impostos sobre a conta telefônica
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